企业,该如何经营好你的微博?北京赛车官方正

日期:2019-12-07编辑作者:广告色剂

同时,微博自身品牌活动也为广告节亮点,带着微博去旅行作为中国互联网史上目前最大一次旅游人群总动员活动,荣获媒介营销社会化媒体银奖。数据统计显示,3亿人次参与互动的这场全民旅游盛宴,共有268 家企业、政府、旅游机构等合作方,以及99个线上目的地页面参与,合作伙伴包括从省级到县级的各级政府旅游局、各级风景区),涵盖旅行社、航空公司、酒店等旅游消费类商家及旅游周边中小企业等,为参与活动的用户提供了覆盖住、行、游、购一条龙体验的丰富旅游服务,激发用户发微博参与的UGC推广模式。带着微博去旅行已经成为一种时尚,颠覆传统旅游行业的互联网创新营销模式,形成闭环营销服务体系。

村上春树说:“旅行这东西在本质上无非就是吸入空气。记忆会消失,明信片会褪色,但空气会留下来,至少某种空气会剩留下来。”但空气仍然是难以捉摸的,以前我们用游记的形式描绘它,而现在,社交媒体的内容分享成为我们旅行标配。旅行者基于个人对于空间和地域文化的感知,进而在以微博为代表的社交媒体上做出传播,这也成就了在线旅游业另一维度的繁荣。

对于微博营销,很多人都认为只有那些名人和大企业才能成功。由于缺乏知名度和影响力,中小企业只能在这个新的游戏中扮演一个配角。而事实恰恰相反,对于小企业来说,使用微博的方式进行营销恰恰是他们最需要的。因为传统的营销,大企业往往凭借着自己雄厚的资本,进行铺天盖地的广告来达到营销的目的。但在社会化媒体时代,微博营销并不需要花太多的钱,只需要建一个账号,结合企业自身的特点,把微博利用好,就可以花很少的钱达到营销的目的。可以说在包括微博在内的社会化媒体时代,中小企业缩小了和大企业之间的“资本”差距。

随着以微博为代表的社会化媒体越来越受到用户的欢迎,影响到消费者生活的方方面面,微博营销价值日益呈现,并得到了广告主和广告公司的广泛认可。微博在品牌营销中的地位,由最初的“试水”变成现在的“标配”,反映出微博在中国广告营销媒介投放趋势变化大潮流下所起的独特的作用。

从用户心理来说,首先是以90后为典型的年轻一代的叙事需求,好的和不好的体验他们都有强烈的分享欲望。诸如此类的内容分享,更容易引发共鸣、吸引其他用户体验。

第三,即时性。微博一方面是信息的传递,另一方面是和用户产生互动,从而及时收到用户的反馈信息,来拉近自己和用户的距离。如果有用户提出疑问,在一小时内没有回复,那么作用就会大打折扣。及时的回复和互动,不仅是发生在与这个用户之间,而且也让广大的粉丝从侧面给企业打上了一个“亲民”的印象。

编辑:秦先普

而直播和短视频无疑在给这种旅行内容消费和商业化空间锦上添花。据统计,#带着微博去旅行#相关短视频播放量超过16亿,旅行直播观看人次达到11亿。

正是因为微博的上述特征,不是因为有了微博才利用微博进行营销,而是微博本身就具有这种信息传播的特征,可以说是微博天然可营销。

北京赛车官方正版投注 1

如果说#带着微博去旅行#对用户来说意味着跨越空间位移的媒介叙事,那么对城市和景点来说,这就是一场“形象营销”或者说是“视觉营销”。#带着微博去旅行#让城市形象建构的维度更加多元,旅行的内容在空间位移的基础上加入了媒介书写:将自己经历过的地理景观和风俗人情连同个人感受描述通过社交媒体分享,形成“旅行叙事”。

微博与SNS、博客、社区等共同构成了社会化媒体,但微博与其他互联网应用的不同之处在于微博是以信息传播为诉求。博客的核心特征是以日志为载体,与传统媒体相比它并没有改变传播方式,互联网只是提供了一个更为便捷的传播渠道。且博客的用户之间缺乏互动,不便于信息传播;SNS虽然是一个双向的关系,但SNS的目的是建立人际关系和促进人际交往,传播信息并不是其最核心的东西;百度贴吧和天涯社区之类的社区模式,是以内容为聚合,就是内容提出来以后相关感兴趣的人会向这个中心靠拢,但不感兴趣的和不知道的就无法传播到。

对照国内的情况,微博的垂直领域内容运营使其不断强化平台壁垒,在营销优势方面,与微信、百度是三个统治级入口。不止在线旅游,从内容延伸,诸多领域都存在前景不错的商业化空间。

微博不同于以上三种,它是以信息传播为主要目的,微博之所以只有140个字,是因为美国一条短信息就是140个字符。可以说微博自诞生之日起就是以传播信息为目的。而且微博还具有主动推送的特征,会主动把信息推送给所有关注的人,是一种比较新的传播特性。社会学里有:弱关系带来信息的传递,强关系则带来营销价值的体现。这句话在微博营销上表现得尤为明显。微博里有各种各样的圈子,每个圈子都是一个强关系,而这些强关系又通过不同的弱关系连接着,形成一个网络。这样某一个强关系圈子里的信息发布以后,就会通过某几个弱关系向外传递。周而复始使信息很快传到很广的范围,从而达到广为告知的目的。不过微博的特性还不止这些,在各个强关系内部,由于大家的喜好相同或者关系特殊,这里的营销就变成了好友营销、关系营销,效果远胜于传统的大众营销。

社交媒体帮助重构人与城市的互动关系

同时,在社会化媒体时代,创意和方式变得比资本更为重要。社会化时代,不一定是展示性的广告,消费者对这种铺天盖地的展示性的广告,会有一种排斥力和免疫力。真正社会化的营销,应该是润物细无声,消费者可能没有感觉营销的痕迹,但通过潜移默化向其传达一种品牌和产品理念,从而形成一种认知,这才是社会化时代的营销。同时社会化更容易精准,因为社会化很重要的一个标志是“人以群分、物以类聚”,在微博里关注的是相互感兴趣的人,从而让企业找到自己产品的受众,花极少的代价进行高效营销。

微博已经连续五年举办#带着微博去旅行#活动,据统计,今年活动互动参与人次达到6062万,相当于38个毛里求斯全国人口,活动微博主话题总阅读量达到182亿人次。在两个月的活动周期里,网友将微博带到了178个国家和地区,仅仅在国庆小长假期间,签到地点总数便达到55万,签到人数超过600万。

微博天然可营销

从普通用户、旅游达人,旅游公司到官方机构,#带着微博去旅行#高效连接起行业上下游,在影响旅行中决策的同时,搭建商业消费场景。微博的精准用户信息,对应相对精确的消费层次以及精准投放、营销,这些商业潜力不言而喻。

第六,要有好的创意。社会化媒体时代,也是个注意力时代,如何创新发布产品、品牌信息来吸引大家的眼球至为重要。例如凡客,一会儿联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖,一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经,一会儿又通过赠送礼品的方式,拉来姚晨和徐静蕾等名人就凡客的产品进行互动。虽然从目前来看,微博的营销效果很难评估,但投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。

众所周知,微博已经在活跃用户规模层面以及市值上超越了Twitter,现在我们更多可以将其与Facebook做对比。很早起之前,Facebook已为用户开通了预订Uber、购买冰岛航空机票、以及在Facebook Messenger App里与美国交通安全管理局聊天等功能。此前,Facebook App又添加了城市指南,用户可通过这一功能预订酒店和餐馆,并可点击访问其他酒店、餐馆、观光和景点的介绍或发送消息。

其次,微博语言的使用一定要讲究。在企业和消费者进行沟通或者发布消息时,语言不能生硬,要根据需要,用一些网民喜欢的语言或者网络流行语,而不是官方语言。例如,戴尔中国在2010年4月12日评论并转发一位网友的微博时说道,“Dell在中国的增长真的快的说,而且潜力巨大的说……谢谢亲!”这种“淘宝女卖家腔”也许并不招所有人喜欢,但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。

在我看来,我会下这样一个结论:五年里面,#带着微博去旅行#在旅游行业中的身份也一直在迭代,以前它是国内最具影响力的线上旅行活动品牌IP之一,而如今它直接助推微博成为国内最大的旅游内容分享平台和旅行决策平台。

马克思说过:货币天然不是黄金,但黄金天然是货币。这句话虽然简单,却说明了黄金的特性和货币的本质。随着互联网的日益发展,各行各业都打起了它的主意。在微博刚刚推出短短的几年之内,微博营销已经甚嚣尘上。有人聚集的地方就有营销价值,微博也不例外。不过仅仅有人气还不足以体现微博的营销价值,因为对于任何一种媒介,首先得有媒介形态,然后才有基于这种形态的营销。那么,除了人气,微博还有哪些特性,能让“微博天然可营销”呢?

所以我们看到,仅国庆节8天小长假,微博签到地点总数便达到55万,签到人数超过600万。而国内广西崇左、陕西彬县、四川甘孜、江苏昆山与千华古村等新兴目的地备受追捧。

第五,注意线上线下、微博和其他媒介的联动。发挥每个媒介的优势,来达到最大的营销效果。

在旅行者的个人叙事中,大量地域叙事内容体现出的地域文化元素以及旅行目的地的城市精神和市民性格,以及旅行者所见所闻中流露出的价值观传递,均能赋予独特想象,成为城市形象宣传的有效补充。社交媒体让旅行叙事重新表征本土空间、重构人与城市的互动关系、重塑本土文化认同的机制并塑造媒介地域景观。

企业,该如何经营好你的微博?

深耕垂直领域的商业空间想象

第四,一定要坚持。首先是微博营销的坚持,不能只等到有新品发布或者有什么活动,才和用户在微博上交流,平时也要经营自己的微博形象,一定要形成一个常态化的日常工作。其次,服务态度也需要坚持。

旅行者展现场景地理和地域文化,UGC层面已经完成一圈传播。微博深耕垂直领域的运营又来已久,所以我们能看到诸多境内外旅游局、景区、博物馆等都在做各自的微博运营,常规的餐饮美食、生活感悟、旅行小贴士有,目标是第一时间提供用户吃、住、行、游、购、娱等方面的信息,既传播旅游信息,又履行着宣传与营销的角色。

企业利用微博营销,首先,必须在观念上改变。现在大部分企业还都没有意识到微博营销的优点,既没有微博账号,也没有关注互联网上关于本行业或者自己企业的信息。甚至“每天有大量的用户在互联网上骂他或夸他,他都不知道”。企业的产品既然是要卖给消费者,就应该利用微博和消费者进行沟通。另外,不能怕微博用不好而导致“出力不讨好”。因为越是躲避这种潮流,离消费者就越远,久而久之企业跟消费者之间就会产生一道沟,而且会变得越来越深。所以说,在社会化媒体时代,企业必须转变观念,放下身段,去跟消费者沟通来消解矛盾,才能取得好的效果。

这类“旅行叙事”也因其具有庞大的数量、丰富的内容题材、鲜明的民间话语特性而产生了空间拓展和文化传播的功效。旅行书写由于再现了地理景观,传播了地域文化,同时加入旅行者个人体验,最终集结成为关于旅行目的地全方位的信息提供者。

在包括微博营销在内的社会化媒体时代,中小企业缩小了和大企业之间的“资本”差距。

为什么微博能成为旅行决策平台

如何经营微博?

北京赛车官方正版投注 2

没有等级界定的活动就是广告,也正基于此能够吸引更多的人去尝试。在微博的平台上,一小部分人的声音能够很快被放大一百倍、一千倍甚至百万千万倍,口口相传实现了影响力的最大化。而企业自己不用花费一分钱或者只花费很小的钱,让消费者成为活广告而达到宣传的效果,这就是社会化媒体的营销之道。

北京赛车官方正版投注 3

企业,该如何经营好你的微博?北京赛车官方正版投注。如果你还一门心思地盯着央视的黄金时段价位表,还想着用血本把自己的新产品放在门户网站的最显眼位置或者召开一个大型的新闻发布会,那么你OUT了。因为微博来了,新媒体的威力已经初露锋芒。

今年微博邀请了顶级流量明星张艺兴作为活动代言人,从发微博到秀贴纸,从推荐热门目的地再到开机活动代言,霸屏最热旅行季。其中七夕期间单条“一人看海”微博便收获了粉丝200多万次的转评赞互动。明星的影响力,精准的粉丝覆盖,吸引更多的微博用户参与活动。

微博与专业视频机构和旅游红人展开合作,推出《真实的火人节》、《野心视频》、《咔咔就走》等178档视频栏目,播放量达到3.5亿,远远超越去年的12档。在直播方面,微博独家策划《我想带你看世界》真人秀,各领域头部红人发起旅途中的直播实时互动,全方位多视角体现精彩旅行,其中电商红人@ Rika0_0在#带着微博去日本#话题中的单次直播就有304万次观看。

而站在平台的角度来看,朋友圈的好友分享和微博上的红人kol分享都具有这种影响力,甚至诸多大IP、综艺热点、大事件等,都会对用户的消费决策产生直接影响。微博在产品和旅游主题活动玩法上紧跟用户的需求,从短视频到直播、到独家玩转的全景图以及微博故事,同时搭建各色主题子活动,挖掘更多的亮点。

北京赛车官方正版投注 4

Facebook对旅游生态系统的最新进展可能被视为一项对谷歌的巨大挑战,谷歌在9月推出了包含“Things to do”功能的谷歌旅行App,并能够针对指定区域创建“Day plans”。谷歌关注旅游业很久了,而且已成功将旅游业务转化为其主要营收来源之一。Facebook以其社交媒体独特营销优势,已经开始蚕食旅游市场。

波士顿咨询的数据则显示,一次四天三夜的旅行,用户平均花费42小时于互联网,其中梦想、计划、预定占了77%的时间。无论是用户自发传播的欲望,还是旅游黄金期的数据,我们都能看到社交媒体对于旅行决策的力量。

另外,随着网友们对于旅行照片的标准越来越高,微博推出最新潮的全景图片玩法,360度无死角的照片呈现方式迅速征服网友。众多国内外旅游局也纷纷参与进来,德国国家旅游局首次公开发布的新天鹅堡全景照片强势吸引网友围观,助力#带着微博去德国#话题阅读量成功达到2亿,澳大利亚昆士兰旅游局独家发布世界第一大沙岛-费沙岛麦肯锡湖360全景图,掀起目的地讨论热潮。

《“浪一代”:90后旅行方式研究报告2017》显示,“90后”与其他代际群体在目的地偏好上呈现显著不同。比起大都市,“90后”年轻人更偏爱具有自然风光和特色文化底蕴的旅行目的地。如今年国庆假期,不少“90后”便纷纷选择一些较为冷门的小众景点,从而更好地体验假期,放松身心。在旅游行为中,拍照和在社交媒体中分享成为“90后”旅途中的主流行为,占比很高,这与“90后”“晒”的生活方式和旅游习惯有关。

社交媒体的传播使得旅游沟通已从个人之音转变为世界之音,比如境外巴厘岛、德国、英国则深受大家喜爱。今年还有网友带着微博最远实现了在南美洲智利的签到,更有网友将签到地点定格在地球最深处——著名的马里亚纳海沟,成为今年活动中“海拔最低”的签到地。这种传播摆脱了传统口碑“人际圈子”的限制,能够影响更多的弱联结消费。由于旅游产品购买具有一定的风险,旅游者就会依赖用户生成内容建构产品的形象

相比之下,其他平台的LBS服务可能更多只是知道用户在哪,但是不知道用户想要什么需要什么。微博通过对自身大数据与LBS的整合,将微博用户的出行目的地、出行线路等进行梳理,推荐高人气旅游目的地榜单,同时也为旅游局、景区、酒店、航空公司、OTA提供更为精准、高效的用户触达,其转化率远远高于其他途径。同样是社交,微博的这一特性是IM产品无法实现的。

正如北大新传院副院长陈刚与微博营销副总裁王亚娟合著的《超越营销》一书所提到的,个人在互联网上超越了“消费者”角色,成为更具传播活性和生活性的“生活者”,企业则成为生活服务者。这种服务关系的生成是整个产业逻辑变化的起点。

本文由北京赛车官方正版投注发布于广告色剂,转载请注明出处:企业,该如何经营好你的微博?北京赛车官方正

关键词: 广告 中国 已成 首页 标配